Es ist ja eine absolute Frechheit von unitymedia. Da hat man herausgefunden wie man dem Kunden noch ein paar Euronen aus der Tasche pressen kann. Es geht um das heimische WLAN.
Jetzt wird der eine oder andere denken: Was hat unitymedia mit meinem WLAN zu tun? Ganz einfach. Man stattet den Kunden mit einer Fritzbox aus und aktiviert kein WLAN an der Station durch den Techniker. Wie dieser nämlich meinen Anschluß hier in meiner neuen Wohnung installiert habe ich ganz beiläufig erwähnt das das WLAn der Fritzbox ja ganz gut sei und das ich dies dann selber aktivieren werde und verwies auf die nicht leuchtende WLAN Leuchte. Der Techniker sagte mir darauf mit ernsten Ausdruck im Gesicht: “Ne, WLAN müssen Sie extra bestellen. Das kostet Sie 29,00 Euro. Sie rufen einfach die Nummer hier an und sagen das Sie WLAN freigeschaltet haben wollen und man zieht die 29,00 Euro mit der nächsten Rechnung ein.” Dabei zeigte er mir diesen Aufkleber hier auf der Fritzbox:
Jetzt kann man sich vorstellen das ich meine Gedanken gar nicht so klar sortieren konnte wie ich mich ausdrücken wollte. Ich glaube mein Gesichtsausdruck sagte: “HÄH?” Ich habe gar nicht mehr diskutieren können, so absurd war diese Information für mich. Um diesen noch einen draufzusetzen drückte der Techniker die WLAN Taste an der Fritzbox und die LED blinkte für ca. 1 Minute und ging dann wieder aus. “Sehen Sie, WLAN ist nicht aktiviert.”
Wie der Techniker weg war loggte ich mich in die fritzbox Web Oberfläche ein (per Kabel) und schaute natürlich direkt in die WLAN Konfiguration. Das Feld WLAN aktivieren war nicht ausgegraut und ich aktivierte es einfach mal. Siehe da es funktioniert.
Jetzt hatte ich ein funktionierendes WLAN. Dies habe ich allerdings mittlerweile wieder deaktiviert weil es nur Ärger machte und die fritzbox regelmäßig abstürzte und keine connection mehr möglich war. Seitdem WLAN wieder aus ist läuft die fritzbox seit 3 Tagen ohne Absturz.
Was mich aber jetzt sehr verwirrt ist die Frechheit dem Kunden nochmals 29,00 Euro aus der Tasche zu leiern für eine Funktion die der Kunde selber aktivieren kann. Das ist eine Frechheit den Kunden so zu verarschen. Anders kann man das leider nicht benennen, sorry.
Auf meine Anfrage per twitter an die @unitymediahilfe dazu kam die Antwort zurück:
Jetzt habe ich die gesamte Wohnung mit devolo Adaptern inkl. WIFI ausgestattet und alles läuft reibungslos und ich habe überall in der Wohnung gut ausgeleuchtetes WLAN, ohne unitymedia dafür 29,00 Euro zu zahlen.
Demnächst berichte ich über die devolo Adapter und meine weiteren Erfahrung mit der 150 Mbit unitymedia Leitung die nur max 30 Mbit hergibt.








