Heute bekam ich ein Anruf von der LBB bezüglich meiner VISA Karte und ich dachte zuerst das dies der übliche Werbeanruf für neue Produkte ist. Aber ich wurde positiv überrascht. Man machte mich auf die neue VISA verified Funktion aufmerksam und man klärte mich am Telefon über Phishing Mails auf. Ich habe die Dame am Telefon natürlich ausreden lassen und Ihr nachher erklärt was ich so beruflich mache und wir lachten beide herzlich darüber das sie mir den Vortrag ja dann nicht hätte halten müssen. Alles in allem ein nettes Gespräch und ich bin begeistert das man bei der Landesbank Berlin seine Kunden über so etwas auch telefonisch informiert. Auch waren die Informationen über Phishing Mails richtig und gut wiedergegeben. Das übliche halt, wo aber trotzdem noch viele Fehler gemacht werden. “Die LBB fragt nie in einer Mail nach PIN oder Anmeldedaten und man tritt nie unaufgefordert mit dem Kunden in Kontakt mit Bezug auf Kontoinformationen.” wurde mir vermittelt. Es ist wichtig jeden Kunden diese Information über irgendeinen Weg mitzuteilen.
Meine heutige Empfehlung geht an: Landesbank Berlin mit der Amazon Partnerkarte
Pascal Kurschildgen
Als Betreiber des zehndaumen Blog und des sporadischen nerdfon Podcast freue ich mich jedesmal darüber euch etwas spannendes, teilweise auch neues und informatives schreiben zu dürfen.
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